01 / Discovery
场景调研
访谈院办、运营、客服或科室负责人，整理高频问题和优先级。
Service Scope
从医院能落地的环节开始做实。
围绕常见合作模块组织服务，便于从一个具体场景开始落地。
02 / Knowledge
知识库整理
把制度、FAQ、培训材料和业务口径拆成可维护、可追溯的知识资产。
03 / Agent
AI 工作流
设计资料进入、AI 辅助、人工确认、状态流转和留痕归档。
04 / Operations
运营提效
覆盖会议纪要、客服话术、内容草案、员工培训等重复场景。
05 / Display
智能展示
用工作台、大屏或数字人承载项目状态、知识内容和培训展示。
06 / Review
试运行复盘
形成问题清单、调整建议、阶段报告和后续迭代计划。
Delivery Rhythm
一次项目通常按四步推进。
每一步都对应可交付材料，方便院内沟通和验收。
01
访谈梳理
确认场景、资料、角色和边界。
02
资料治理
建立目录、标签、审核和调用规则。
03
原型试运行
交付可点击原型和演示工作台。
04
复盘验收
沉淀问题、成果和后续计划。